簡単に言えば福祉就職の「職業安定所」のようなもので、社会福祉の就労、資格に関わる情報の提供、就学の援助などの業務を行う施設で、都道府県に1カ所ある。一般的な職業紹介に加え、相談員によるアドバイスなどを行う。