自宅で生活をしている要介護者の高齢者やその家族からの在宅介護支援に関する相談を受けたり、支援機関やサービスを受けるための連絡を行なったりすることを目的とした24時間体制の相談施設。 老人福祉法上では「老人介護支援センター」と呼称されている。市町村から社会福祉法人や医療法人が委託を受け、特別養護老人ホームや病院などに併設されている。