高齢者や家族の抱える悩みに対して保健・福祉・医療の総合的の相談に応じる施設。通称シルバー110番と呼ばれ、電話による相談のほか、面接も実施している。 通話料は無料で、プッシュ回線の電話で「＃8080」を押せば住んでいる地域の高齢者総合相談センターに接続する。各都道府県にひとつの割合で設けられている。